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Rückgabe, Erstattung und Garantie im ÜberblickAktualisiert vor 5 Tagen
Wähle den passenden Weg
Eine freiwillige Rückgabe, ein gesetzlicher Widerruf und ein Garantieproblem sind unterschiedliche Fälle. Beginne mit der Option, die zu deiner Situation passt.
30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Melde eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung an. Flappie muss vollständig, funktionsfähig und ohne dauerhafte Einbau- oder Montagespuren sein. Alle Bedingungen ansehen.
Rückversand und Erstattung
Bei einer Rückgabe aus Meinungsänderung bezahlst du den Rückversand. Organisiert Flappie den Versand für dich, wird der Betrag von der Erstattung abgezogen. Bei einem bestätigten Defekt gelten die Anweisungen des Supportteams.
Flappie zurückgeben oder Erstattung beantragen.
Garantie
Die Hardware-Garantie gilt zwei Jahre ab Lieferung und deckt Werksfehler ab. Installationsschäden, normale Abnutzung und einzelne Fehlerkennungen sind keine Hardware-Garantiefälle.
Formular
Starte Rückgaben und Garantieanfragen über das Rückgabe- und Garantieformular. Warte auf die schriftliche Freigabe und eine RMA-Nummer, bevor du etwas zurücksendest.
Du kommst nicht weiter? Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an [email protected].