Flappie ist an Lager und wird aus dem regulären Bestand versendet. Hier findest du die aktuellen Lieferzeiten nach Region.

<div style="background:#FFF4EC;border:1px solid #FFD2B5;border-radius:14px;padding:20px;margin:0 0 22px;"><h2 style="margin-top:0;" id="flappie-ist-an-lager">Flappie ist an Lager</h2><p style="margin-bottom:0;">Flappie wird aus dem regul&#xE4;ren Bestand versendet. Es gibt derzeit keine Reservierungswarteschlange.</p></div><h2 id="voraussichtliche-lieferzeiten">Voraussichtliche Lieferzeiten</h2><div style="overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch;margin:16px 0;"><table style="width:100%;border-collapse:collapse;"><thead><tr><th>Ziel</th><th>Voraussichtliche Lieferzeit</th></tr></thead><tbody><tr><td>Deutschland</td><td>2&#x2013;3 Werktage</td></tr><tr><td>&#xDC;briger EWR</td><td>4&#x2013;5 Werktage</td></tr><tr><td>Schweiz und Liechtenstein</td><td>In der Regel innerhalb einer Woche</td></tr></tbody></table></div>
<p>Bestellungen, die werktags vor 12 Uhr eingehen, werden normalerweise am selben oder n&#xE4;chsten Werktag an den Versandprozess &#xFC;bergeben. Feiertage, hohe Nachfrage oder Verz&#xF6;gerungen beim Zusteller k&#xF6;nnen die Sch&#xE4;tzung verl&#xE4;ngern.</p>
<h2 id="versandbest&#xE4;tigung">Versandbest&#xE4;tigung</h2><p>Sobald die Bestellung versendet wurde, erh&#xE4;ltst du eine E-Mail mit Zusteller und Sendungsnummer. Pr&#xFC;fe auch den Spam-Ordner.</p><p>Weitere Einzelheiten findest du in der <a href="https://flappiedoors.com/policies/shipping-policy">aktuellen Versandrichtlinie</a>.</p><hr><p><strong>Du kommst nicht weiter?</strong> Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an <a href="mailto:support@flappie.ch">support@flappie.ch</a>.</p>

Wann wird meine Flappie geliefert?

Finde Versandbestätigung und Sendungsnummer, prüfe DHL oder Schweizerische Post und erfahre, was der Support bei einer Verzögerung benötigt.

<div style="background:#FFF4EC;border:1px solid #FFD2B5;border-radius:14px;padding:20px;margin:0 0 22px;"><h2 style="margin-top:0;" id="sendungsnummer-in-der-versand-e-mail">Sendungsnummer in der Versand-E-Mail</h2><p style="margin-bottom:0;">Sobald deine Bestellung das Lager verl&#xE4;sst, erh&#xE4;ltst du eine Versandbest&#xE4;tigung mit Zusteller und Sendungsnummer.</p></div><h2 id="so-verfolgst-du-die-sendung">So verfolgst du die Sendung</h2><ol><li>&#xD6;ffne die Versandbest&#xE4;tigung.</li><li>Klicke auf den Tracking-Link oder kopiere die Sendungsnummer.</li><li>Pr&#xFC;fe den Status bei DHL oder &#x2013; f&#xFC;r die letzte Zustellung in der Schweiz und Liechtenstein &#x2013; bei der Schweizerischen Post.</li></ol>
<h2 id="keine-versand-e-mail-erhalten">Keine Versand-E-Mail erhalten?</h2><ul><li>Pr&#xFC;fe Spam- und Werbeordner.</li><li>Suche nach &#x201E;Flappie&#x201C;, &#x201E;Versand&#x201C; oder deiner Bestellnummer.</li><li>Flappie ist an Lager; es gibt keine aktive Reservierungswarteschlange.</li></ul>
<h2 id="wann-du-den-support-kontaktieren-solltest">Wann du den Support kontaktieren solltest</h2><p>Melde dich, wenn die angegebene Lieferzeit deutlich &#xFC;berschritten wurde oder der Tracking-Status mehrere Werktage unver&#xE4;ndert bleibt. Sende Bestellnummer, Bestell-E-Mail-Adresse und einen Screenshot des Tracking-Status mit. Teile keine Zahlungsdaten.</p><hr><p><strong>Du kommst nicht weiter?</strong> Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an <a href="mailto:support@flappie.ch">support@flappie.ch</a>.</p>

Flappie Bestellung verfolgen

Ändere eine Adresse oder storniere vor dem Versand. Nach dem Versand nutzt du den Rückgabeprozess; es wird keine Zahlungsgebühr abgezogen.

<div style="background:#FFF4EC;border:1px solid #FFD2B5;border-radius:14px;padding:20px;margin:0 0 22px;"><h2 style="margin-top:0;" id="vor-dem-versand-schnell-melden">Vor dem Versand schnell melden</h2><p style="margin-bottom:0;">Adresse, Zubeh&#xF6;r oder Stornierung k&#xF6;nnen nur ge&#xE4;ndert werden, solange die Bestellung noch nicht versendet oder verpackt wurde.</p></div><h2 id="bestellung-&#xE4;ndern">Bestellung &#xE4;ndern</h2><p>Schreibe an <a href="mailto:support@flappie.ch">support@flappie.ch</a> und nenne:</p><ul><li>Bestellnummer;</li><li>Bestell-E-Mail-Adresse;</li><li>die gew&#xFC;nschte &#xC4;nderung.</li></ul><p>Eine &#xC4;nderung ist nicht garantiert, wenn die Bestellung bereits verarbeitet wird.</p>
<h2 id="bestellung-stornieren">Bestellung stornieren</h2><p>Ist die Bestellung noch nicht versendet, kann der Support die Stornierung pr&#xFC;fen. Eine Zahlungsabwicklungs- oder Bearbeitungsgeb&#xFC;hr wird nicht von der R&#xFC;ckzahlung abgezogen.</p>
<h2 id="nach-dem-versand">Nach dem Versand</h2><p>Eine versendete Bestellung kann nicht mehr normal storniert werden. Warte auf die Lieferung und nutze danach den <a href="https://support.flappiedoors.com/de-DE/flappie-zurueckgeben-oder-erstattung-beantragen-4793888">R&#xFC;ckgabeprozess</a>.</p>
<h2 id="30-tage-zufriedenheitsgarantie">30-Tage-Zufriedenheitsgarantie</h2><p>Bei einer freiwilligen R&#xFC;ckgabe bezahlst du den R&#xFC;ckversand. Organisiert Flappie die R&#xFC;cksendung, wird der Versandbetrag von der Erstattung abgezogen. Die Bedingungen stehen unter <a href="https://support.flappiedoors.com/de-DE/30-tage-zufriedenheitsgarantie-4793937">30-Tage-Zufriedenheitsgarantie</a>.</p><hr><p><strong>Du kommst nicht weiter?</strong> Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an <a href="mailto:support@flappie.ch">support@flappie.ch</a>.</p>

Bestellung ändern oder stornieren

Flappie liefert derzeit in die Schweiz, nach Liechtenstein und in den Europäischen Wirtschaftsraum inklusive EU, Norwegen und Island.

<div style="background:#FFF4EC;border:1px solid #FFD2B5;border-radius:14px;padding:20px;margin:0 0 22px;"><h2 style="margin-top:0;" id="aktuelle-versandregionen">Aktuelle Versandregionen</h2><p style="margin-bottom:0;">Flappie liefert in die Schweiz, nach Liechtenstein und in den Europ&#xE4;ischen Wirtschaftsraum.</p></div><h2 id="diese-regionen-sind-abgedeckt">Diese Regionen sind abgedeckt</h2><ul><li>Schweiz</li><li>Liechtenstein</li><li>Alle Mitgliedstaaten der Europ&#xE4;ischen Union</li><li>Norwegen</li><li>Island</li></ul>
<h2 id="derzeit-nicht-verf&#xFC;gbar">Derzeit nicht verf&#xFC;gbar</h2><p>Der Versand in das Vereinigte K&#xF6;nigreich und in L&#xE4;nder ausserhalb dieser Regionen ist derzeit nicht verf&#xFC;gbar.</p>
<h2 id="versandkosten">Versandkosten</h2><p>Die Kosten h&#xE4;ngen von Zielregion und Bestellung ab und werden im Checkout angezeigt. Es gibt derzeit keine allgemeine Schwelle f&#xFC;r kostenlosen Versand.</p><p>Siehe die <a href="https://flappiedoors.com/policies/shipping-policy">aktuelle Versandrichtlinie</a>.</p><hr><p><strong>Du kommst nicht weiter?</strong> Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an <a href="mailto:support@flappie.ch">support@flappie.ch</a>.</p>

Wohin liefert Flappie?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von Land und Währung ab. Im Checkout siehst du die aktuell möglichen Karten, Wallets und lokalen Optionen.

<div style="background:#FFF4EC;border:1px solid #FFD2B5;border-radius:14px;padding:20px;margin:0 0 22px;"><h2 style="margin-top:0;" id="der-checkout-zeigt-die-verf&#xFC;gbaren-methoden">Der Checkout zeigt die verf&#xFC;gbaren Methoden</h2><p style="margin-bottom:0;">Zahlungsmethoden k&#xF6;nnen sich je nach Land, W&#xE4;hrung, Ger&#xE4;t und Bestellwert unterscheiden. Verbindlich ist die Auswahl, die dir im Checkout angezeigt wird.</p></div><h2 id="so-pr&#xFC;fst-du-die-zahlungsmethoden">So pr&#xFC;fst du die Zahlungsmethoden</h2><ol><li>Lege Flappie und gew&#xFC;nschtes Zubeh&#xF6;r in den Warenkorb.</li><li>&#xD6;ffne den Checkout.</li><li>W&#xE4;hle Lieferland und W&#xE4;hrung.</li><li>Pr&#xFC;fe die angebotenen Karten, Wallets und lokalen Zahlungsarten.</li></ol>
<h2 id="wenn-eine-methode-fehlt">Wenn eine Methode fehlt</h2><p>Wird eine Zahlungsmethode nicht angezeigt, ist sie f&#xFC;r diese Kombination aus Land, W&#xE4;hrung oder Bestellung derzeit nicht verf&#xFC;gbar. Nutze eine der angebotenen Alternativen oder versuche es sp&#xE4;ter erneut.</p>
<h2 id="bei-einer-fehlermeldung">Bei einer Fehlermeldung</h2><p>Pr&#xFC;fe Rechnungsadresse, Kartenfreigabe und ausreichende Deckung. Sende dem Support nur den Wortlaut der Fehlermeldung und deine Bestell-E-Mail-Adresse &#x2013; niemals vollst&#xE4;ndige Karten- oder Sicherheitsdaten.</p><hr><p><strong>Du kommst nicht weiter?</strong> Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an <a href="mailto:support@flappie.ch">support@flappie.ch</a>.</p>

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