WLAN-Verbindungsprobleme behebenAktualisiert vor 5 Tagen
Mit den einfachen Prüfungen beginnen
Die häufigsten Ursachen sind das WLAN, ein falsch eingegebenes Passwort, deaktiviertes Bluetooth oder ein noch nicht vollständig gestartetes Gerät.
Vorbereitung
- Bleibe mit dem Smartphone wenige Meter bei Flappie.
- Halte das WLAN-Passwort bereit.
- Aktiviere Bluetooth.
- Verwende das Originalnetzteil.
1. Flappie vollständig starten
- Stecker ziehen.
- 10 Sekunden warten.
- Strom wieder verbinden.
- Etwa drei Minuten warten und keine Taste drücken.
2. WLAN prüfen
Flappie verbindet sich mit 2,4-GHz-WLAN. Zeigt der Router zwei Netze, wähle das 2,4-GHz-Netz. WPA2 und WPA3 werden unterstützt. Prüfe Gross- und Kleinschreibung, Leerzeichen sowie ähnliche Zeichen wie O und 0.
3. Pairing erneut starten
- Halte die beiden rechten Tasten ungefähr sechs Sekunden gedrückt.
- Lasse los, sobald alle vier LEDs blinken.
- Wähle in der App die gefundene „Catflap“ mit passender Gerätenummer.
- Warte auf den Abschluss der Einrichtung.
4. Wenn es weiterhin nicht klappt
- Teste näher am Router.
- Trenne kombinierte 2,4- und 5-GHz-Netze vorübergehend oder frage deinen Internetanbieter.
- Aktualisiere die Flappie App.
Für den Support: Sende Fehlermeldung, Screenshot, Routermodell und Internetanbieter. Sende niemals dein WLAN-Passwort.
Komplette Einrichtung: Flappie mit WLAN und App verbinden.
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