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Keine Videos oder Aktivitäten in der AppAktualisiert vor 14 Tagen
Was Flappie normalerweise speichert
Flappie speichert Eintritte und Beuteversuche. Ausgänge werden absichtlich nicht gespeichert. Während der ersten vier Tage können bereits Ereignisse erscheinen, obwohl die Beutesperre noch aus ist.
1. Online-Status prüfen
Öffne die App und prüfe den Gerätestatus. Ist Flappie offline, folge WLAN-Verbindungsprobleme beheben.
2. Ereignisart prüfen
- Eintritt: wird normalerweise gespeichert.
- Beuteversuch: wird normalerweise gespeichert.
- Ausgang: wird absichtlich nicht gespeichert.
3. Kamera und Klappe prüfen
- Linse vorsichtig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch reinigen.
- Haare, Schmutz oder Spinnweben entfernen.
- Prüfen, ob Tunnel und Klappe frei beweglich sind.
4. Neustarten und aktualisieren
- App aktualisieren.
- Flappie ausstecken, 10 Sekunden warten und wieder verbinden.
- Etwa drei Minuten warten.
- Strom und WLAN verbunden lassen, damit Updates abgeschlossen werden.
Noch immer keine Ereignisse? Sende dem Support die ungefähre Uhrzeit des fehlenden Eintritts, einen Screenshot des Gerätestatus und den Gerätenamen aus der App.
Du kommst nicht weiter? Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an [email protected].