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Klappe öffnet oder schliesst nicht richtigAktualisiert vor 14 Tagen
Zuerst herausfinden, was passiert
Eine Taste, eine App-Einstellung oder ein Zeitplan kann die Klappe absichtlich sperren. Auch Schmutz oder eine schiefe Montage können die Bewegung behindern.
1. Aktuellen Modus prüfen
- In der App den Klappenstatus prüfen.
- Nachsehen, ob ein Zeitplan aktiv ist.
- Die LEDs an den vier Tasten prüfen: Eine leuchtende Sperrtaste zeigt die gesperrte Richtung.
Siehe Die Tasten von Flappie und Sperrzeiten und Zeitpläne.
2. Strom prüfen
Originalnetzteil verwenden und alle Stecker kontrollieren. Nach dem erneuten Verbinden ungefähr drei Minuten warten.
3. Freie Bewegung prüfen
- Klappe entsperren und vorsichtig in beide Richtungen bewegen.
- Sie muss frei schwingen und vollständig schliessen.
- Schmutz und Haare im Klappen- oder Sperrbereich entfernen.
- Prüfen, ob Innen- und Aussenteil gerade sitzen und Schrauben nicht zu fest angezogen sind.
4. Neustarten
- Ausstecken.
- 10 Sekunden warten.
- Strom wieder verbinden und drei Minuten warten.
- Beide Richtungen erneut testen.
Flappie ausstecken und nicht weiterverwenden, wenn ein verbrannter Geruch, ein beschädigtes Kabel, wiederholtes lautes Klicken oder sichtbarer Schaden auftritt. Gerät nicht öffnen und Mechanismus nicht ölen.
Sende dem Support ein kurzes Video und schreibe dazu, ob Eintritt, Ausgang oder beide Richtungen betroffen sind.
Du kommst nicht weiter? Nutze den Chat unten rechts oder schreibe an [email protected].