Bieten Sie Rückerstattung oder Umtausch an?Aktualisiert 7 months ago

[’Yes’ answer]

Ja, wir bieten Rückerstattung und Umtausch innerhalb von [[# of days] Tagen nach dem Kauf an. Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, wobei alle Etiketten und die Verpackung intakt sein müssen. Bitte beachten Sie, dass [any exceptions, e.g., sale items, refurbished products] nicht berechtigt sind.

Für Rücksendungen oder Umtausch wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter [email/phone #]. Rückerstattungen werden innerhalb von [# of days] Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

[’No’ answer]

Wir können leider nach dem Kauf keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Diese Richtlinie ist auf die Art unserer Produkte zurückzuführen, zu denen [mention specific types of products, e.g. perishable, custom, digital, etc.] gehören.

Wir sind jedoch bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email/phone #]. Wir werden die Situation prüfen und uns um eine Lösung des Problems bemühen. Dazu kann ein Ersatz, ein Rabatt oder eine Gutschrift gehören.