Bestellungen, Versand und Abonnements

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Rücksendungen müssen innerhalb von [x days] nach Erhalt Ihrer Bestellung eingeleitet werden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wenden Sie sich unter [email or phone #] an unser Kundensupport-Team, um den Rücksendevorgan

Bieten Sie Rückerstattung oder Umtausch an?

[’Yes’ answer]. Ja, wir bieten Rückerstattung und Umtausch innerhalb von [[# of days] Tagen nach dem Kauf an. Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden,

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Diese E-Mail enthält eine Tracking-Nummer und einen Link zu unserer Tracking-Seite. Klicken Sie auf den Link zur Sendungsverfolgungs

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?

Bei [your brand name] sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass jede Bestellung Sie in einwandfreiem Zustand erreicht. Für den Fall, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren geht, wenden Sie sich bitte unter [email or phone #] an unser Kun

Wie ist Ihre Versandpolitik?

[No international shipping]. Unsere Standardversandzeit innerhalb von [country/region] beträgt [# of days] Werktage. Eventuell anfallende Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Sta

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

In Ihrer Bestätigungs-E-Mail haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Sie können sich auch mit unserem Kundenservice unter [email/phone #] in Verbindung setzen. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer und den Grund für